【MEDULLA(メデュラ)】の評判は?口コミや解約方法&価格を調査!

自分専用にカスタマイズオーダーできるシャンプーとして、ここ最近各方面で話題沸騰中の『MEDULLA(メデュラ)』

今回は、そんなメデュラの気になる評判を徹底調査!良い口コミから悪い口コミをはじめ、値段や定期コースの解約方法についても詳しくまとめました。購入済みの方はもちろん、購入を検討している方もぜひ参考にしてみてくださいね。

『MEDULLA(メデュラ)』の口コミを調査

ではまずはじめに、香りや効果に関する口コミと、価格に関する口コミをそれぞれみていきましょう。

香りや効果に関する口コミ

30代・普通毛
30代・普通毛

泡立ちがよく、洗い上がりもさらさらです。

20代・くせ毛
20代・くせ毛

1年使って、かなり髪がまとまるようになりました。

30代・普通毛
30代・普通毛

香りが強すぎずナチュラルなので使いやすい。

メデュラのシャンプーは、泡立ちや洗浄力が比較的穏やかな製品です。そのため、髪のサラサラ感や地肌への優しさを重視したい人にはぴったりなシャンプーだと言えるでしょう。また、香りに関しては、強すぎずナチュラルに広がるという点が高評価な印象でした♩

価格に関する口コミ

40代・くせ毛
40代・くせ毛

特別感があるお届け内容なので、納得の価格かと思います。

20代・ダメージ毛
20代・ダメージ毛

少し高いけど、ヘアケアにはこのくらいかけたい!

価格に関する評価にはバラつきがありましたが、多くの方がオーダーメイドならではの特別感に満足しているようでした。シャンプーと一緒に添えられたカルテや説明書は、日頃のヘアケアの指針になってくれそうですね。

『MEDULLA(メデュラ)』の悪い口コミって?

こちらでは、口コミを調査している中で比較的多かった意見とその対処法や認識についてまとめてみました。また、解約方法関連の口コミは、記事の後半で解説しています。


「保湿感があまりなく、髪がパサつく…」

メデュラのシャンプーはノンシリコンなので、どちらかというと保湿感よりもサラサラ感を重視した設計になっています。そのため、トリートメントの浸透率を高めるという目的があるものの、ヘアダメージが厳しい人には少し物足りなく感じるかもしれません。

対処法としては、『なりたい髪を選ぶ』という質問の際に、『しっとり』を選ぶのがポイント。保湿成分がプラスされ、洗い上がりのまとまりが多少良くなるはずです。


「初回発送からなかなか届かなかった」

オーダーメイド商品は、基本的に発送までに長い期間を要します。特に現在はコロナ渦ということもあり、その影響が大きく出ているようです。

メデュラの商品を注文してから発送されるまでの期間は、早くて8営業日前後となっています。珍しい処方のものは、それ以上かかることも頭に入れておきましょう。


「新しい香りにしたのに、詰め替え用が届いた」

配送内容をデフォルト設定のままにしておくと、香りを変えても詰め替え用が届いてしまうので注意してください。

2回目以降の注文の際に、『フィードバック機能』の要望欄から配送内容を変更することができます。『毎回ボトルで届く』という項目を選択すると、2回目以降も新しいボトルに入ったシャンプーが届きますよ。

『MEDULLA(メデュラ)』の値段はいくら?

では次に、メデュラのシャンプー(内容量:250g)とリペア(内容量:225g)の値段について詳しくみていきましょう。

通常価格:9,256 円(税込)

メデュラのシャンプー&リペアセットは、通常価格で 9,256 円(税込)。品質や量が十分とはいえ、決して安いとは言えない値段です。購入の際はしっかり検討してくださいね。ちなみに、250gは約1ヶ月分よりも少し多めの量になります。


定期価格 :2回目以降 8,330円 (税込)

定期コースの場合は、なんと初回が2,178円(税込)、2回目以降は8,330円 (税込)と、通常価格よりはかなりお得になります。

また、メデュラには14日間の全額返金保証制度がついているので、万が一髪や肌に合わなくても安心。返送用に、購入後1週間程度は箱ごとしっかり保管しておきましょう。

『MEDULLA(メデュラ)』の解約方法と注意点

最後に、メデュラの定期コースの解約方法をみていきましょう。

基本は電話連絡で解約

解約の際は、電話連絡が基本となります。平日の9:00〜18:00に、0570-666-881へ電話をかけましょう。土日は定休日なので要注意。

朝夕は電話が繋がりにくいので、昼時にかけるのをおすすめします。テンプレートとして解約理由を聞かれますが、長く引き止められることはないので安心してくださいね。

☎︎:0570-666-881(平日 9:00〜18:00)
※土日は定休日

解約は、次回発送予定日の10日前までに

メデュラを解約したい場合、次回発送予定日の10日前までに連絡を入れるのが必須になります。それ以降だと通常通り商品の製造が始まってしまうので、早めの対応が大切です。出荷予定日はマイページ内の「定期コース情報」から確認できますよ。

不安な点は問い合わせてみるのもおすすめ♩

メデュラの悪い口コミの中には、利用規約をしっかり理解していなかったり、使い始めてから日が浅い人の意見だったりするものが多く見受けられました。

購入の際はよりたくさんのレビューを見つつ、不安な点は実際に問い合わせてみるのもおすすめです。メデュラに限らず、新しいものを購入する際はしっかり納得の上、手続きを進めてくださいね!

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